娱乐消费问题调查·影院排片多，观众查询难(图)_影音娱乐

娱乐消费问题调查·影院排片多，观众查询难(图)



http://ent.sina.com.cn 2005年02月26日02:27 北京娱乐信报

　　看电影应该是现今老百姓最常光顾的一个娱乐项目，既然要看电影，就要先知道影院现在演的都有什么，自己方便的时候有什么电影可以选择观看。不过记者最近却接到不少观众来电，反映在拨打京城几大影院的影讯咨询电话时，出现了很多问题，给他们带来了不便。

　　一位张姓先生告诉记者，当天他本想了解是否晚上七点左右会有正在热映的电影《功夫》，但又怕耽误了片头，所以就拨打了影院的影讯咨询电话想了解放映的准确时间。电话拨通后，先是提示《功夫》早间第一场的放映时间，然后是第二场，就这样一直顺序排列才说到晚上的放映时间。在介绍完《功夫》后，电话中又开始介绍下一部影片的放映时间，也是从早上第一场依次说到了最后一场。这让张先生感觉很麻烦，“听了半天才到我想知道的时间，不要说等这么半天，就是举这么半天的话筒我都累了。不过幸好我看的电影现在比较热门，如果要看其他的电影，不知还要听多久这些没用的信息。”为此，张先生希望影院能否像其他一些地方咨询电话一样，改成按键自行查找的方式，这样既方便又省事。

　　为了证实是否确有此事，记者也拨打了一下此咨询电话。粗略计算了一下，如果想知道热门电影当晚七点多要放映的准确时间，需要等待近两分钟，而如果想看一部已经放映一段时间、退居二线的影片的放映时间，就要等上四五分钟。之后记者又试拨了北城、东城、南城几家有代表性的影院影讯电话，发现这种现象在这些影院内普遍存在。

点击此处查看其它图片想知道《功夫》几点演，结果头都听大

　　影院说法

　　推荐大家上网查询

　　对于这种现象，记者采访了这几大影院的相关负责人。新世纪影城的声讯电话是相对语速较快的，谢松柏经理告诉记者：“这个问题我们之前也考虑过，但是电影总会有新的上映旧的下线，为此我们要经常更换重录影讯，如果按观众需求既要有按时间分布的影讯，又要有按电影分布的影讯，观众在操作上就更加烦琐了。”不过谢经理也告诉记者：“我们在录音的时候也有些限制，一部电影放映时间的介绍一般在一分钟之内介绍完，以节省观众的时间。”不过谢经理也想告诉观众，他们比较推荐通过网站查询，那样相对方便一些。

　　针对前面的观众张先生所提出的建议，广安门影院杨雅丽经理告诉记者：“我们的声讯录音都是我每天早上起来录的，每天都在改进。之前我们也曾在影讯里加上电影的内容概要，也正是考虑到了会耽误观众的时间，现在才免掉了这一环节。”同时杨经理也告诉记者：“现在我们还保持着尽量不求语速太快，毕竟拨打电话的可能是不同年龄、不同文化层次的人，曾经就有观众提意见希望不要说得太快，也听不清楚记不住具体的放映时间。”

　　在这次采访中，很多影院的经理都告诉记者，希望大家还是通过网络来查询影讯、票价等详情。“现在网络非常的便捷，而且我们各大影院都设有自己的网页，只用点击几个内容就可以轻松查找出来。而且在网页上还可以直观地看到近期影院的一系列活动，也可方便观众安排时间。”同时记者也询问了现在是否有一种方法能让观众足不出户就能轻松购买到当日的电影票，广安门影院杨经理告诉记者：“这需要一个庞大的体系来支持，需要有专门的送票人员。再说看电影总要去影院的，所以现在很多中国人还是选择现购票现看电影，这样如果影院临时有改动也不至于出现换票等更麻烦的事情。”不过几大影院的经理也告诉记者，可能有很多规定都不那么尽如人意，但是他们会不断改进以满足观众的需求。

　　信报记者吴冬妮