【金陵晚报报道】中驰二手车市场室内展厅102室的户主是顾晓东,南京全事达汽车经纪服务有限公司法人,从事二手车行业五年多,销售二手车近600辆,多为价位在七八万元的中档车,少部分是十多万元以上的高档车。他的客人当中多为“回头客”或老客户介绍的,这占全部营业额的30%以上。
作为一个较为成功的二手车经纪人,顾晓东自有他的独到之处。诚信最重要,做人做
事都要树立品牌,以诚待客、诚信第一。二手车行业确实存在许多问题,诸如欺诈、不负责任等等,使消费者缺乏放心购买二手车的安全感,但是,真正做得好的经纪人绝对是讲求诚信的。既然涉足这个领域,就要对得起这个行业,不能不讲诚信,否则砸了自己的饭碗也砸了其他经纪人的饭碗。
新的《二手车流通管理办法》的实施,对二手车行业的健康成长将起到保驾护航的作用,不讲诚信的人必将难以生存。做生意首先要做人。尊重别人、以礼待人,以交朋友的心态善待客人,生意不成仁义在,这是他的做人之道,也是他的生意经,更是他对员工的要求。
尽可能为客人提供增值服务。一般的,收购来的车辆都要整修,但是在他这里却不同于一般的维修,只要他开起来觉得不舒服就要修,修得让自己满意,最终让买主觉得称心如意,卖不出价钱的时候这笔费用由自己承担,然而他丝毫不后悔。而且,他对客人承诺,售出车辆提供永久代办年检、过户等手续服务,除必须上缴国家的各项规费外,他免收手续费。正因如此,买他车的客人都很满意。
诚实待客,自然会得到真诚的回报。他整天业务电话不断,顾客盈门,车辆周转相当快捷。顾老板开心地说:“只要你对顾客负责,就会获得顾客的支持,就不愁没生意做。”
(编辑 涵烁)