职场简单点更舒爽

　　■小非

　　基于善良的天性，我们总是给身边人足够多的关心，对家人及朋友如此，对同事也不例外。这本来是好事，殊不知工作中的许多“失衡”现象却也是由此而来。我们需要转变一下自己的思维方式，职场需要的是最简单的直线关系。简单才更有效。朋友之间常出现把自己的好心好意“强加于别人”的矛盾，致使朋友内心感到不舒服而自己却仿佛当了回救世主般的沾沾自喜;同事之间也不乏源于私交而产生的工作摩擦。其实，不是人与人之间不需要关心，而是不要误以为你的关心就一定是别人所需要的！这个常被忽视的误区在同事之间经常会发生，因为我们太容易把个人关系与工作关系等同起来。

　　职业化与个人化(ProfessionalvsPersonal)

　　这本是两个纬度上的事，但在实际当中却经常被混淆为一体。职业化是按照工作自身的标准或要求所规定的行为方式做事，个人化做事则是在工作中由于个人关系中的因素而在工作要求上“额外附加”的某些做法。把两者混为一体无形中埋下了产生问题的因子。

　　职业化为何变成个人化？

　　问题表现一：你的附加意愿让对方难以承受。

　　比如看到同事的情绪有些“低落”你便无限度地大加关心，问长问短，不管是不是对方的难言之隐，不管是不是工作中的敏感话题，一概是不问出个底掉势不罢休的态势，搞的对方说不是，不说也不是，毕竟你是在关心他。若是赶上你还是个以助人为乐己任的“热心人”，他恐怕只剩下“惹不起躲得起”的份了。

　　问题表现二：你的个人附加期望难以得到满足。

　　当你需要某个同事的配合时，按照工作要求，同事做了他认为应做回馈。而你却大为不满，因为你期望得到他更多的额外帮助，甚至是超过工作标准之上的某些特殊照顾，内心的理由是你们私交很好，所以应该在工作中互相关照。而一旦这些期望值不能实现，轻则你会不开心，重则感到受伤害。而从此在双方关系上生了芥蒂。其结果都可能使对方感到莫名其妙或无所适从。既不利于工作，也不利于保持正常的同事关系。

　　问题表现三：即使同事双方都能“心领神会”，在工作要求与个人关系之间把握得不错，但无形中却也隐藏着“危机”。

　　暂时看来不错的关系其实也包含着某些“不健康”的因素：对其他同事的不公平；工作效率低；或是由此带来对别人工作关系的影响，而导致人际关系复杂化。凡此种种都可能形成问题爆发的潜在原因，使工作关系与个人关系混淆一起的平衡难以长久为继。这都是个人化“惹的祸”！

　　个人化让同事关系变得复杂

　　为什么有时个人化会取代职业化呢？其根本原因是缺乏角色意识，或称为角色错位。在公司内，每个人都有特定的工作角色，在正常情况下，公司和你的同事会按照“工作”这一标准来期待你的表现。这个标准是针对岗位的，而不是针对你个人的。也就是说，不论同事关系远近，这个标准不是因人而变的。这就是公司和同事对特定岗位的角色期望。按照这样以工作要求为准的相互期望(这就是职业化行事的基础)，才有利于同事之间的配合向着高效、公平、简单、明确的方向发展，从而促使同事之间关系呈现为和谐、宽松、健康和长久稳定。如果把个人关系的因素带到角色定位之中，就会出现角色错位，用对待个人的期望代替对工作角色的期望，会使你与同事之间在相互期望值上产生偏差，既而影响工作，也使原本很简单清晰的同事关系变得“错综复杂”。

　　第[1]