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苹果iPod演绎如何提高关键项目成功率(2)

http://www.sina.com.cn 2008年03月03日17:22  IT时代周刊

  苹果一直在寻找提高项目成功可能性的道路。团队撒下了大网想要找到合适的软件和零部件,他们不愿在这上面省小钱,他们将注意力高度集中到如何使设计更满足用户的需求上,他们也与合作伙伴签订合约,来保证在时间上比潜在的竞争对手占优势。

  苹果很快获知东芝正在研制微型的1.8英寸硬盘,硬盘可以存储几千首歌曲,这正是苹果所需要的。但是过高的价格让其他公司止步不前。乔布斯说:“我们要了。”苹果在硬盘项目上签了一个排他性协议,这使得仍然很低的成功可能性上升了2个百分点,到了16%左右。

  接下来,苹果发现有一家叫伯特普莱尔的小公司,这家公司已经拥有了能够生产iPod硬件内核的技术。苹果获得了技术许可证,将成功的时间表又提前了2个月。这样,成功的可能性提高到了18%。

  同时,苹果的工程师们将时间花在他们最擅长的东西上面,他们要设计出方便用户使用的操作界面和招人喜欢的漂亮外观。他们的宗旨是:心存高远,形寄简约。苹果对技术方面的挑战和消费者的喜好都有充分了解,因此知道iPod需要具备怎样的功能,让它不仅能够吸引消费者的眼球,还要让人们感觉到购买的欲望难以抗拒。

  2001年10月iPod上市时,消费者的赞美声不绝于耳,这也有助于该项目的最终成功,这种不花钱的口碑效应比在全球各国电视台插播30秒广告的效果都要好。成功的可能性又升高到30%。

  让我们花点时间来回顾一下iPod的研发过程吧。苹果采取了哪些步骤来提高该项目的成功可能性呢?下面列出了几个步骤:1.下手要快,抢在竞争对手之前斩获成功;2.让员工将全部心思投在这个项目上;3.任何人之间都可以自由地交流;4.买技术或取得技术许可证,不要自己从头开始研发;5.将注意力放在自己的优势领域(iPod的操作界面设计);6.反复地设计直到取得完美的效果;7.产品的首发一定要酷到极点,让全世界的眼球都不忍离开。

  不能停在1.0上吃老本

  创造出这样一款优秀的产品,并不意味着苹果在iPod的销售上就没什么可担心的了。

  时间走到了2001年年底。iPod一上市就因为其美丽的全白色外观、易用的交互界面、相对较大的存储空间(5GB)和独一无二的滚轮控制引起了人们巨大关注。尽管售价高达399美元,仍然销售形势喜人,很快成为同类产品中的领头羊。

  乔布斯自信但不张狂,他认识到,要想大获全胜,还有漫长的路要走。苹果一刻都没有躺在1.0版本iPod的光环上吃老本,而是很快推出了革新产品。2002年3月,苹果宣布推出售价为499美元、容量增至10GB的新型iPod。到了当年7月,面市的第2代iPod的硬盘达到了20GB,一个更为奇妙的“触式滚轮”取代了原来的机械滚轮,更为重要的是,此时的iPod可以兼容基于Mac操作系统和视窗操作系统的软件。

  倏然间,苹果就将触角伸进了个人电脑的世界,产品开始面向广大电脑用户。乔布斯知道,他已经进入了一个全新的商业领域——电子消费品市场。在这里,金唱片、白金唱片和轰动一时的电影对几乎所有人,而不是某一个领域的少数人具有无限的吸引力。每个人都想给自己弄上一台iPod,苹果也想让每个人拥有1台。销量一路看涨,最终成功的可能性提高到了50%。

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