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综述:“巩俐阿姨”广告风波始末

http://ent.sina.com.cn 2000年07月14日21:30  北京晚报

  昨天下午,从中国青基会传来消息,该会秘书长徐永光同专程来京的哈尔滨制药六厂厂长汪兆金经过协商达成协议,双方化解了历时8天的“巩俐阿姨广告”危机

  一则“巩俐阿姨广告”近日引发轩然大波,围绕着侵权与否,中国青基会和哈药六厂数次交锋,互致信函,各方说法更令事件扑朔迷离,致使风波愈演愈烈,正当人们紧张关注此事动态之时,昨天下午突然传来令人欣喜的消息,中国青基会法律顾问王宁律师告诉记者,当天中国青基会秘书长徐永光与专程来京的哈药六厂厂长汪兆金经过友好磋商,最终使双方纠纷紧急刹车,迅速化解。

   7月5日

   中国青基会发出律师函“巩俐阿姨广告”纠纷曝光

  “巩俐阿姨,您寄给我们希望小学的盖中盖口服液,现在同学们都在喝……”用稚嫩的童声旁白道出的这则看似温馨的广告,在7月5日引出了中国青基会发给哈药六厂的一纸律师函,引起了各界关注。

  中国青基会已经国家工商局商标局核准取得希望工程服务商标专用权。因此,未经中国青基会授权许可,任何组织和个人均不得借用希望工程名义举办各类活动或进行宣传。

  中国青基会已于6月30日向全国希望工程授权实施机构所管理的希望小学发出调查函。据初步调查,中国青基会希望工程实施管理系统的希望小学并未收到过你厂广告中所谓由“巩俐阿姨”捐赠的盖中盖口服液。中国青基会认为,该厂冒用希望工程的良好声誉制作播放虚假广告以牟取商业利益的行为是对中国青基会合法权益的严重侵害,使一向良好的希望工程公益形象遭到贬损,必须就此事作出合理的解释并采取相应补救措施,以挽回对中国青基会及希望工程造成的不良影响。

  7月6日

  哈药六厂默不作声广告事件升级

  7月6日下午5点,是中国青基会要求哈尔滨制药六厂就其送达的律师函作出回复的最后时刻。中国青基会副秘书长、新闻发言人涂猛透露:直到该时刻没有接到对方正式回复;而且,“巩俐阿姨广告”仍在部分地区的电视台继续播放。

  面对哈尔滨制药六厂的沉默,鉴于“巩俐阿姨广告”对希望工程造成的严重伤害,中国青基会决定,立即向国家行政执法部门投诉广告主和广告经营者,要求责成立即停播该侵权、虚假的商业广告;对该广告行为依法予以处罚。中国青基会同时保留通过诉讼手段维护合法权益的权利。

   7月7日

   哈药六厂回函好事没办好引起误会

  哈药六厂终于打破了沉默,当日他们向中国青基会回复律师函,称此事是一个误会,巩俐确实在去年12月27日向哈尔滨市依兰县迎兰乡海润希望小学捐赠20箱盖中盖口服液。

  他们还在信中说:我厂制作半公益性的广告,是希望唤起社会关心教育、关心贫困地区孩子的就学问题,所以对“希望工程”并没有“贬损”。我们应该注意到广告通篇没有贵会注册的“希望工程”字样。

  应该说广告词中的大部分是公益性的,但是这次好事没有办好,引起误会,这是我厂在今后要吸取的经验教训。然而,青基会对这个答复并不满意,表示仍将向国家行政部门投诉。

   7月8日

  青基会明察暗访“捐赠”实属广告策划

  为调查哈药六厂向希望小学赠送口服液的真实情况,希望工程全国监察委员会和中国青基会联合派出特别调查组赶赴依兰县迎兰乡希望小学。经过两日来的明察暗访,调查组初步断定,尽管海润广告公司以巩俐名义将口服液赠送给迎兰乡希望小学一事已被证实,但这种行为不属于捐赠,而是一种广告策划行为。

  事情出来后,“巩俐阿姨”便以“我真傻,原来它不是公益广告”来说明她被骗了。于是众多媒体纷纷质疑:那些游刃于商场的老总们我们就不说他了,就拿巩俐来讲,如果说一个获过国际大奖、当过电影节主席、有意读研的国际明星竟分不清公益广告和商业广告,只怕把人打傻了也不会相信。

   7月10日

  青基会正式递交投诉要求查处“巩俐广告”

  当日中国青少年发展基金会正式向政府主管部门递交了报告,对哈尔滨制药六厂和海润国际广告有限公司黑龙江分公司所做违法广告要求查处。而针对哈药六厂厂长打破数日来的沉默,近日在媒体上“好事没做好”的表态,王宁律师说,他已经看到了哈药六厂厂长态度有所转变,并表示欢迎。但光是态度的转变并不足以解决问题,“好事没办好”,在哪一点上没办好,在其表述中并没有看出来。

  虽然在青基会投诉之前,哈药六厂有关负责人一再向青基会暗示,希望能求得谅解,并希望青基会免于投诉,然而王宁明确表示:哈药六厂仍然不肯坦然面对自己侵权的事实,那层纸还是没捅破。

  7月13日

  哈药六厂厂长进京双方握手言和

  哈药六厂厂长汪兆金为解决纠纷于12日抵京,当日下午3点开始和青基会秘书长徐永光会面,终于在昨天双方达成了共识。

  汪兆金厂长表示,事先,没想到该则广告会引起媒体、社会公众如此强烈的反响,没想到这会对中国青基会、对希望工程造成影响。由于我厂经验不足,想法比较单纯,考虑不周,给中国青基会,给希望工程造成影响,好事没办好,向中国青基会表示歉意。

  徐永光秘书长高度评价哈尔滨制药六厂就该则广告纠纷最终采取的积极姿态。鉴于此则广告策划,哈尔滨制药六厂并无恶意,鉴于双方对待此次纠纷若干重大原则问题能取得一致的认识,中国青基会愿以最大的诚意与哈尔滨制药六厂迅速达成谅解,并拟将这一情况向国家行政执法部门进行报告并配合其妥善处理。

  解决纠纷之路理解、沟通与交流

  到昨天下午,紧张忙碌8天的王宁律师终于松了一口气,由于起初哈药六厂没有直接向中国青基会道歉,也没有承认自己侵权,而作为中国青基会律师的责任就是维护希望工程的权益不受侵犯,所以必须坚持立场。

  但是令人高兴的是哈药六厂采取了积极的态度,他们停播了“巩俐阿姨广告”,而且厂长来京当面致歉,双方初步达成了一个统一的立场。

  纵观“巩俐阿姨广告”事件,可以说为当今解决纠纷提供了一条值得借鉴的路,那就是理解、沟通与交流。(张鹏)


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