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文隽:“赵薇殴人事件”的危机处理
http://ent.sina.com.cn 2004年08月05日20:01 南方都市报

  报道传出,赵薇在北京三里屯一所餐厅内,纠众殴打一名孕妇,致对方受伤入院,公安亦介入调查这件事。

  事后赵薇通过经理人公司发表声明,澄清自己与打人的事无关,却又不得不承认,在事发前确与当事人在该餐厅中狭路相逢,但在打招呼后离去。

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  事情另一蹊跷之处在于:原来这名孕妇邹雪,乃赵薇误穿军旗服事件的幕后策划人,两人经此事反而成为好友,且拍档做生意。殴人事件的主要纠纷在于合资酒吧的钱银纠纷,而非军旗服之事。

  赵薇的哥哥赵健是被邹雪指责的当事人之一,他忍不住跑出来数落邹雪的不是。更重要的是,必须替妹妹赵薇开脱,说句“公道话”。

  通常这种事在你一言我一语之后,会沦为“公说公有理,婆说婆有理”的无头公案。孰是孰非,外人绝对不容易明白;交给法院处理,最后亦大多变成庭外和解的悬案,真相始终不会大白。

  但赵薇作为演艺圈公众人物,在处理这件事上,却难免处于下风,给大众一个极负面的感觉。原因是她与她的幕僚(即她的经理人嫂子与她的哥哥)的危机处理能力不够。发表的声明,亦只会增加大众的疑窦,并不能释疑!

  她的对手,痛斥赵薇恃势欺人,既有伤痕给大家看到,同时也先于赵健数落合营酒吧的种种不是。赵薇不出面(例如到医院探望对方)而只发表声明,其后的反击力度亦不够。普通老百姓就会用最简单的直觉认定,赵薇那边确有打人——虽不一定由赵薇指使却一定与她有关;做生意合作不成居然施以拳脚,怎么也说不过去。赵薇未必想倚仗自己的关系达到恃势欺人,但一般人喜欢看,我会有这种感觉。作为名人应该比普通人更要懂得分寸,宁愿自己吃点亏也不能予人口实。

  若真与殴人事件有关,其实最直接的处理方法是承认,将元凶交给公安处置,然后自己亲往道歉。能有这样的大勇气,才能挽回逐渐丧失的民意与人心。

  当然,如果殴人之事真与赵薇无关,那就交由公安去侦办,但往后的真相却一定要交代!

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