图文：二十位港姐参加顾客服务培训活动(13)

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　　新浪娱乐讯 2005年二十位香港准小姐将出席化妆品慈善义卖，为联合国儿童基金会筹款，事先还得到有关方面的安排，参加“顾客服务培训室”接受培训。

　　谈到顾客的服务态度，曾担任顾客服务主任有两年经验的16号选手林莉表示，导师教她们对顾客要保持笑容，还要多讲欢迎之类的话，以前也学过，所以有信心应付得来；而8号选手叶翠翠曾任宠物店助理，她称也明白一些，人会因宠物身体不适而变得很紧张，这时

就会尽量给他们解释实际情况，让他们放心下来。阿通/文并图