尼尔森

　　编译/高倩

　　如果尼尔森公司此次能够在攻克技术难关的基础上，增加与各大电视台的合作，形成一套新的跨平台数据分析系统，将完成对收视率的一次全新定义。

　　尼尔森收视排行意味着什么？美剧迷的看片指南？各大电视频道的砍剧标准？还是商业广告投放的热门路标？几年前，上述答案都是正确的，但是，如今再有人问出这样的问题，一定会听到质疑声，因为电视观众的收看习惯已经改变。

　　除了电视荧幕，美国人可以通过Hulu、Netflix、Apple TV、iTunes、手机和平板电脑等多种新媒体收看电视节目，在很长一段时间里，这些平台和设备上的收视人数无法体现在尼尔森的收视排名上，而这一点正在让尼尔森收视率的可信度受到挑战——尼尔森终于在今年开始了收视统计上的重大变革。

　　流媒体

　　早在几年前，尼尔森就已经有了一套商用的网络视频收视率服务系统，不过，这个系统在技术层面有一个缺陷，那就是对“追踪目标”有着严格限制：只有那些原始广告才会被计入系统，可以统计出这些广告在某部剧集播出前后共三天时间内的观看人次。从理论上来讲，这个数据只对事前就投放了的广告商有一定的参考作用。

　　不过，在线看过视频的人都知道，且不说那些原始广告是不是还在，单说有没有人会老老实实把广告都看完(除非使用技术限制不能快进)， 就基本是不可能的。许多视频网站招揽会员或进行收费的手段之一，就是去掉或有偿去掉原片广告——然后再加上自己的广告。

　　正是因为认识到两种收看方式的截然不同，尼尔森在今年推出了新的网络视频信息收集系统，目前处在测试状态。与尼尔森合作的频道包括：A+E、ABC、AOL、CBS、The CW、DiscoveryCommunications、FOX、NBC和Univision，新系统不但能够为广告商提供有关广告和广告活动的在线投放情况，也能为各个频道提供原片广告收视情况，按照计划，尼尔森公司将在未来根据这两组数据分析出一个类似评级担保的系统，并最终转化为广告价值监测数据。

　　许多视频网站除了单纯的贴片广告以外，还可以根据目标人群推送广告，正因为网络广告的精准率更高，广告商们对这一市场的兴趣也越来越大，尼尔森公司负责全球数字观众计数工作的副总裁埃里克·所罗门(Eric Solomon)认为，各大电视台“在线上投放的广告量不亚于在传统电视上的投入”，因此，新的网络视频信息收集系统可认是“把数字内容间接变现的办法”。

　　移动设备

　　除了在线视频收视统计系统以外，尼尔森同时开始尝试对移动设备的收视进行统计，5月份，ABC与尼尔森展开合作，通过加装在移动设备上的应用ABC Watch，来统计分析移动设备上的在线广告到达率和频次。

　　据ABC负责销售开发市场的高管亚当·戈伯(Adam Gerber)介绍，通过官方应用订阅ABC视频内容的消费量，在2012年2月份同比增长高达71%。

　　除了ABC外，尼尔森还在寻求与其他公司进行合作，比如Syncbak公司，这家公司的应用目前能为用户提供实时电视节目以及CBS旗下的四家电视台的点播节目(WCBS、WLNY、KCBS和KCAL)。

　　在结束了今年5、6月份的前期测试工作后，尼尔森公司认为，新技术能够较准确地对移动设备上播放的流媒体进行监测，并分析出相应的节目收视率，也就是说，通过ABC Watch和Syncbak公司的应用程序，尼尔森已经能够成功监测到在移动设备上收看或点播的相应节目量，但公司表示还将继续对这一技术进行完善，以期在秋季档上线以前正式商用。

　　社交网络

　　去年，尼尔森还首次对社交网络伸出了触角，2012年年底，尼尔森和推特(Twitter)达成战略合作，计划从 2013 年秋开始在美国电视市场推出基于推特聊天内容的收视率标准，叫做“尼尔森/推特收视率”，这个新标准也将作为尼尔森传统收视率标准的辅助。尼尔森全球媒介产品总监斯蒂文·哈思科(Steven Hasker)介绍，尼尔森的这一监测服务主要是为了监测总共有多少观众在线讨论相关内容，“社交电视正在引起很多人的兴趣，其带来的意义也需要进一步研究。”

　　已知推特的发布高峰时段有40%是电视节目间隙，这也是某个电视节目在社交网络上的曝光率和坐在电视机前的观众的人数同样重要的原因所在，尽管数据模糊又无法有效测量，但精明的广告商和内容提供商都注意到了这一商机，尼尔森也不例外。

　　随着移动设备的普及以及方便快捷的应用程序的出现，越来越多的观众，特别是年轻观众成为了“无电视家庭”，他们追剧不再需要电视，而是互联网和各种移动设备，许多内容制作公司也借此机会推出了针对这部分观众的内容战略，并以此打下一片天下，Netflix就是其中的成功范例。但是，仅仅是吸引到越来越多的观众，对于内容提供商及其投资者来说还远远不够，因为就目前的情况来说，收视率还无法最大限度地转化为利润，这之中缺少的正是曾经作为业界绝对标准的尼尔森指数，如果尼尔森公司此次能够在攻克技术难关的基础上，增加与各大电视台的合作，形成一套新的跨平台数据分析系统，将完成对收视率的一次全新定义。