文/新浪专栏 水煮娱 肥罗君
2月18日,有网友在微博爆料称,泰国一女子召开新闻发布会,声称自己在去年曾和周渝民发生一夜情,泰国电视台娱乐节目开始报道该事。事件年初曾经发酵本已风平浪静,如今却再度升级,要驱散舆论雾霾,周渝民最好的办法还是给出一个清楚明白的回应。
故事不过是年初同一事件的升级版。据台湾媒体报道,周渝民2015年11月和女星喻虹渊宣布登记结婚,获得许多粉丝祝福。不过新年第1天却被泰国女子指控“一起发生关系、仔仔隐瞒有女友(喻虹渊)”。
该名女子曾向台湾媒体表示,自己是泰国籍人士,2015年6月仔仔到泰国苏美岛拍摄电影《杜拉拉求婚记》时,2人发生了关系。当记者进一步询问泰国女子有无跟仔仔合照、2人认识的时间多长?她只提供2015年7月14日对话记录,对其他问题不回应,充满许多疑点。
事件平息一段时间后,却再度发酵。从传播路径上看,显然是该女子在泰国召开新闻发布会,引发泰国本地媒体关注,再经由内地自媒体曝光,并再度引发舆论聚焦。
从周渝民方面的应对看,上一次采取的是不回应、用行动粉碎谣言的方式,那么这一次,周渝民是否应当正面回应泰国女子的指责?
先看上一次的回应策略,可以说是一次非常成功的不回应危机管理。具体应对策略有二:一是由经纪人而非本人应对媒体提问,仔仔经纪人柴晓倩当时对台湾媒体表示,“不实内容,不做任何回应,无聊。”
二是1月2日王心凌小巨蛋演唱会上,周渝民带着太太喻虹渊现身,两人亲昵的互动,用行动粉碎传闻。
从应对效果上看,此后传言传播迅速被消解,无论台湾或内地媒体,均未持续报道此事,至此,事件危机管理取得了阶段性成功。可是为什么说,同样一则事件,这次周渝民却需要公开做出回应呢?
因为危机管理中的次生灾害。
所谓次生灾害,由两种效应引发:一是舆论的积聚效应,二是舆论的联想效应。前者指在一定时间内,相似事件连续曝光,公众关注度几何倍增,后者指网民具有联想特点,尤其是针对周渝民这类传统意义上的优质偶像,更有深挖内幕的冲动。
情事越反复、越有戏剧性,对周瑜民既有形象的颠覆就越大。在爱情经历备受瞩目的偶像生涯里,周渝民无论曾拥有怎样的恋情,却从未因此恋爱中的言行遭遇舆论指责,这在五光十色的演艺圈中,几乎是个奇迹。可越是如此,一旦爆炸性的传言构成了笼罩在周渝民上空的雾霾,那么各类舆论传播本身推波助澜的效应,越容易大过事件本身。
从事件二次传播来看,也符合谣言体质的种种特征。一是周渝民依然“当红”,周渝民结婚后人气不坠,没有媒体会关注一个不红的偶像,周渝民的红正是他在舆情事件中的“原罪”。二是神秘感,周渝民总给人腼腆纳言的形象,这是粉丝们爱他的原因,可这种对舆论的高冷也极容易引发舆论猜疑。三是猎奇性。形象健康的当红艺人有很多,糟糕的明星传言也不少,但像周渝民此次事件一样,由一位形象健康的偶像明星领衔的一夜情悬疑剧,无论真相如何,对于围观者而言,娱乐性已经足够。
“谣言体质”向来更偏好具有神秘感和不回应的娱乐明星,比起普通明星,周渝民这种优质偶像的爆炸性绯闻更加引人关注、惹人非议,正因为如此,周渝民更应该大胆面对媒体,不要让公众在猜测中陷入迷雾般的剧情。
具体而言,周渝民应当凭以下三点驱散疑云:一是主动面对舆论,向媒体做出正面表态,给粉丝和公众一个清楚明白的回应。二是继续保持健康的家庭形象,避免任何细节引发舆论误解,不给流言可乘之机。三是如果周渝民确有言行不当之处——即使不是一夜情,也应该大胆将事实讲出。
事件从新年伊始开始发酵,如今依然迷云密布,大众的记忆一旦被唤起,就很难轻易遗忘。偶像的名誉必须捍卫,但比起死守城墙不予迎战,周渝民不如拿出近年来转型的勇气,从漂亮的偶像派变身敢于直面质疑的实力派。因为对于公众来说,比起事实本身,偶像面对质疑的态度永远更为重要。
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